Аудиокнига Миф о совершенстве Кроуфорд, Мэтьюс
Автор: Кроуфорд Фред, Мэтьюс Райан
Издательство: Росмэн, 2005 г.
Серия: Менеджмент
- Озвучивает: Роговенко Афанасий Харлампьевич
- Верстка: Плетень Корнелий Валерьянович
- Размер архива: 385 Мб
- Длительность: 24:51:56
- Качество записи: mp3, 128 kbps
Описание "Миф о совершенстве"
"Стремление быть лучшим во всем приводит к краху" , - утверждают Райан Мэтьюс и Фред Кроуфорд.
Даже самые успешные компании подчас тратят слишком много денег и достигают своих целей лишь частично. Что привело авторов данной книги к такому выводу? Для любой коммерческой операции, от простой продажи товара до самой сложной услуги, можно выделить пять категорий: цену, обслуживание, доступность, опыт потребителя и товар. Мэтьюс и Кроуфорд обнаружили, что многие кампании пытаются достичь совершенства во всех этих областях. У этой ошибочной стратегии, которую они называли "мифом о совершенстве", много недостатков.
Авторы предлагают свою концепцию "потребительской актуальности" как единственную альтернативу неэффективному совершенству. Истории о реальных компаниях, добившихся настоящего успеха, помогут вам понять, каким образом "потребительская актуальность" меняет не только бизнес, но и мир вокруг нас. Скачать аудиокнигу бесплатно Миф о совершенстве Кроуфорд, Мэтьюс.
|